RÜCKGABERECHT

WICHTIG: nehmen sie in jedem Fall im Vorhinein Kontakt zu uns auf per Mail um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Allgemeines Rückgaberecht

Sollte dir das Produkt nicht passen oder solltest du beschädigte Waren erhalten haben, melde dich bitte per E-Mail an service@kraxelgaudi.de. Du hast selbstverständlich gemäß Gesetz ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wir bitten dich, bevor du vom Widerrufsrecht Gebrauch machst, im Vorhinein mit uns Kontakt aufzunehmen und das Produkt nicht einfach ohne Absprache an uns zurück zu senden. Unser Support wird sich gerne um dein Anliegen kümmern und dir erklären wie du deine Artikel umtauschen oder erstatten lassen kannst..

Wir empfehlen dir außerdem unsere Widerrufsbelehrung und unsere AGBs durchzulesen.

 

Unsere Bitte an dich

Uns allen liegt die Natur und damit Nachhaltigkeit am Herzen. In der Vergangenheit ist es bereits öfter vorgekommen, dass unsere geschätzten Kunden versehentlich eine falsche Farbe bestellt haben und dies erst bei Erhalt des Produkts bemerkt haben. Anschließend wollten sie es gegen eine andere Farbe umtauschen. Bitte bedenke: wir bedrucken unsere Produkte erst mit dem Design wenn du eine Bestellung aufgibst. Das heißt wir müssten in diesem Fall erneut ein Produkt, anderer Farbe, bedrucken und versenden. Der Umtausch-Hoodie wird dann eingelagert und kann vorerst nicht verwendet werden. Zudem entstehen weitere Versandkosten und damit eine Mehr-Belastung für die Umwelt. Dies wollen wir bestmöglich vermeiden, deshalb wären wir dir super dankbar, wenn du dir den Umtausch aufgrund der Farbe zweimal überlegen würdest.

Vielen lieben Dank!