RÜCKGABERECHT
30 Tage Rückgaberecht
Im Rahmen unseres 30 Tage Probe-Tragen-Angebots bieten wir dir 30 Tage lang die Möglichkeit dein Produkt zu testen. Sollte es dir nach diesen 30 Tagen doch nicht gefallen, kannst du es ohne Probleme an uns zurücksenden. Wende dich hierbei einfach an unseren Support via Kontaktformular oder per E-Mail an service@kraxelgaudi.de. Hier unterstützen wir dich bei deinem Rückgabe-Prozess. Sofern das Produkt ohne weitere Schäden bei uns ankommt, erhältst du ohne Umwege dein Geld zurück.
Allgemeines Rückgaberecht
Sollte dir das Produkt nicht passen oder solltest du beschädigte Waren erhalten haben, melde dich bitte ebenfalls unter dem Kontaktformular oder per E-Mail an service@kraxelgaudi.com. Du hast selbstverständlich gemäß Gesetz ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wir erweiteren diese Zeitspanne ebenfalls auf 30 Tage. Wir bitten dich, bevor du vom Widerrufsrecht Gebrauch machst, im Vorhinein mit uns Kontakt aufzunehmen und das Produkt nicht einfach ohne Absprache an uns zurück zu senden. Unser Support wird sich gerne um dein Anliegen kümmern.
Wir empfehlen dir außerdem unsere Widerrufsbelehrung und unsere AGBs durchzulesen.
Unsere Bitte an dich
Uns allen liegt die Natur und damit Nachhaltigkeit am Herzen. In der Vergangenheit ist es bereits öfter vergekommen, dass unsere geschätzten Kunden versehentlich eine falsche Farbe bestellt haben und dies erst bei Erhalt des Produkts bemerkt haben. Anschließend wollten sie es gegen eine andere Farbe umtauschen. Bitte bedenke: wir bedrucken unsere Produkte erst mit dem Design wenn du eine Bestellung aufgibst. Das heißt wir müssten in diesem Fall erneut ein Produkt, anderer Farbe, bedrucken und versenden. Der Umtausch-Hoodie wird dann eingelagert und kann vorerst nicht verwendet werden. Zudem entstehen weitere Versandkosten und damit eine Mehr-Belastung für die Umwelt. Dies wollen wir bestmöglich vermeiden, deshalb wären wir dir super dankbar, wenn du dir den Umtausch aufgrund der Farbe zweimal überlegen würdest.
Vielen lieben Dank!