Zwei Jahre Druckgarantie
Druckgarantie
Zwei Jahre auf den Druck
Löst sich der Druck innerhalb von zwei Jahren, bekommst du von uns kostenlos Ersatz.
Am Druck sieht man nach zwei Jahren, wie gut ein Shirt gemacht war. Wir drucken selbst, wir sehen jedes Teil vor dem Einpacken noch einmal an — und deshalb können wir dafür geradestehen.
Was die Garantie abdeckt
Wenn sich der Druck innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf löst, aufreißt oder abblättert, schicken wir dir Ersatz: dasselbe Motiv, dieselbe Größe, dieselbe Farbe. Das kostet dich nichts, auch nicht den Versand.
Gemeint ist der Druck, nicht das Textil an sich — für Löcher, Flecken oder einen Reißverschluss, der nach zwei Jahren klemmt, gilt sie nicht. Aber melde dich trotzdem: Wenn etwas offensichtlich nicht in Ordnung ist, finden wir meistens eine Lösung.
Warum wir das anbieten können
Die Druckerei gehört uns. Jedes Teil wird erst bedruckt, wenn deine Bestellung da ist — einzeln, in deiner Größe und deiner Farbe. Es gibt bei uns kein Lager voller vorbedruckter Ware, aus dem irgendwer irgendwann irgendetwas herausgreift.
Danach geht jeder Druck noch einmal durch unsere Hände: Sitzt das Motiv gerade, sind die Kanten sauber, stimmt die Farbe. Was uns nicht gefällt, geht gar nicht erst raus, sondern wird neu gemacht. Weil wir jeden einzelnen Druck selbst in der Hand hatten, wissen wir ziemlich genau, was er aushält. Die zwei Jahre sind deshalb kein Werbeversprechen, sondern das, was wir uns selbst zutrauen.
So meldest du dich
- Mach ein FotoEines, auf dem man die Stelle erkennt. Handykamera reicht völlig.
- Schreib unsPer Mail an service@kraxelgaudi.com oder über das Kontaktformular, mit deiner Bestellnummer dabei.
- Wir melden uns zurückWerktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Danach geht der Ersatz in den Druck.
Auf links gedreht bei 30 Grad waschen und an der Luft trocknen lassen — das ist alles. Mehr dazu steht in den Pflegehinweisen.
Was sonst noch für dich gilt
Wenn ein Druck nicht hält, wollen wir das wissen — dann stimmt bei uns etwas nicht, und das lässt sich abstellen. Also lieber einmal zu viel melden als ein Shirt hinten im Schrank verschwinden lassen.